Política de Devolución

1. Introducción

TechLibro es un blog de análisis y reseñas que proporciona información sobre calculadoras portátiles y libros electrónicos disponibles en el mercado. Es importante destacar que no vendemos directamente productos a través de nuestro sitio web roavproe.com (el "Sitio").

A través de nuestro Sitio, podemos recomendar productos y proporcionar enlaces a tiendas en línea de terceros donde estos productos pueden ser comprados. Muchos de estos enlaces pueden ser enlaces de afiliados, lo que significa que podemos recibir una comisión si usted realiza una compra después de hacer clic en uno de estos enlaces, sin costo adicional para usted.

2. Política de Devolución para Compras a través de Enlaces de Afiliados

Dado que TechLibro no vende productos directamente, no podemos procesar devoluciones, reembolsos o cambios para productos que usted haya comprado a través de enlaces en nuestro Sitio. Cualquier compra que realice será directamente con el minorista o la tienda en línea a la que nuestros enlaces le dirijan.

Las devoluciones, reembolsos y cambios están sujetos a las políticas de la tienda donde realizó su compra. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de devoluciones de cualquier minorista antes de realizar una compra.

3. Asistencia con Problemas de Compra

Aunque no podemos procesar devoluciones directamente, entendemos que a veces pueden surgir problemas con las compras realizadas a través de nuestros enlaces de afiliados. Si experimenta algún problema con un producto que compró después de hacer clic en un enlace de nuestro Sitio, le sugerimos:

1. Contactar directamente con el servicio de atención al cliente del minorista donde realizó la compra.
2. Consultar la política de devoluciones y reembolsos del minorista para entender sus derechos y opciones.
3. Si necesita orientación adicional sobre cómo navegar por el proceso de devolución o reembolso con un minorista específico, puede contactarnos en [email protected], y haremos lo posible por ofrecerle asesoramiento.

4. Información sobre Minoristas Comunes

A continuación, proporcionamos información general sobre las políticas de devolución de algunos de los minoristas más comunes a los que enlazamos, aunque esta información puede cambiar y siempre debe verificar la política actual directamente con el minorista:

4.1 Amazon

Amazon generalmente permite devoluciones de la mayoría de los productos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío. Algunos productos pueden tener políticas de devolución diferentes, especialmente durante las temporadas de vacaciones o para ciertos tipos de productos.

Para iniciar una devolución en Amazon:

1. Visite "Sus pedidos" en su cuenta de Amazon.
2. Encuentre el pedido que desea devolver.
3. Seleccione "Devolver o reemplazar artículos".
4. Elija el motivo de la devolución.
5. Seleccione cómo desea procesar su reembolso.
6. Imprima la etiqueta de devolución proporcionada por Amazon.

Para más detalles, visite la página de política de devoluciones de Amazon.

4.2 Otros Minoristas

Para otros minoristas, las políticas pueden variar significativamente. Algunos puntos generales a considerar incluyen:

• Período de devolución: Puede variar de 14 a 90 días, dependiendo del minorista y el tipo de producto.
• Condición del producto: La mayoría de los minoristas requieren que los productos estén sin abrir y en su embalaje original para un reembolso completo.
• Costos de devolución: Algunos minoristas cubren los costos de envío para devoluciones, mientras que otros pueden requerir que usted pague por el envío de devolución.
• Tipo de reembolso: Algunos minoristas pueden ofrecer solo crédito de tienda en lugar de un reembolso completo, especialmente para ciertos tipos de productos.

5. Servicios de Suscripción

Si se ha suscrito a algún servicio a través de un enlace en nuestro Sitio (como suscripciones a servicios de libros electrónicos o plataformas de contenido), las políticas de cancelación y reembolso variarán según el proveedor del servicio. En general:

• Muchos servicios de suscripción ofrecen períodos de prueba gratuitos que se convierten automáticamente en suscripciones de pago si no se cancelan antes del final del período de prueba.
• La mayoría de los servicios de suscripción permiten cancelar en cualquier momento, pero pueden no ofrecer reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado del período de facturación actual.
• Para cancelar una suscripción, generalmente debe hacerlo directamente a través del proveedor del servicio, no a través de TechLibro.

6. Productos Defectuosos o Dañados

Si recibe un producto defectuoso o dañado después de realizar una compra a través de un enlace en nuestro Sitio:

1. Documente el daño o defecto con fotografías si es posible.
2. Contacte al servicio de atención al cliente del minorista lo antes posible.
3. Siga el proceso específico del minorista para productos defectuosos o dañados, que puede ser diferente de su proceso de devolución estándar.
4. Si el producto tiene garantía del fabricante, también puede ser elegible para servicio o reemplazo directamente del fabricante.

7. Derechos del Consumidor

Como consumidor en España, usted tiene ciertos derechos legales con respecto a las compras en línea según la legislación española y de la UE, incluyendo:

• Derecho de desistimiento: En la mayoría de las compras en línea, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin tener que dar una razón.
• Garantías legales: Los productos deben estar libres de defectos en el momento de la entrega y cumplir con la descripción proporcionada. Si no es así, tiene derecho a reparación, reemplazo o reembolso.
• Protección contra prácticas comerciales desleales: Está protegido contra información engañosa sobre productos o servicios.

Estos derechos se aplican independientemente de las políticas de devolución individuales de los minoristas, aunque los procedimientos específicos para ejercer estos derechos pueden variar.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de devolución o necesita ayuda con una compra realizada a través de un enlace en nuestro Sitio, por favor contáctenos en:

Aunque no podemos procesar devoluciones directamente, haremos todo lo posible para proporcionarle información y orientación útil.